Cliënt­tevredenheids­onderzoek

Beste mevrouw, meneer,

Onze hulp aan u/uw gezin is pas gestopt. Wij vinden het fijn als u een paar vragen over deze hulp zou willen beantwoorden. Deelname is geheel anoniem. U kunt ook uitleg geven over uw antwoord. Of opschrijven wat we kunnen verbeteren aan de hulp.

Het invullen van de vragen kost ongeveer twee minuten tijd.

Uw antwoorden helpen ons om onze diensten te verbeteren. Uw antwoorden worden verwerkt zonder dat uw naam genoemd wordt.

Alvast dank voor uw medewerking!

Wat is uw geslacht*

Vragen over begeleiding, advies en werkwijze

Bent u tevreden over de manier waarop de hulpverlener met u omging?*
Is duidelijk gemaakt wat u kon verwachten van de hulp?*
Bent u tevreden over de deskundigheid van de hulpverlener?*
Bent u voldoende geholpen?*

Vragen over toegang en bereikbaarheid

Was u hiervoor bekend met MDF?*
Bent u tevreden over de telefonische bereikbaarheid van MDF?*
10 = zeer goed, 1 = zeer slecht
Oproep!

MDF zoekt kandidaten voor haar cliëntenpanel. Dit panel komt één à twee keer per jaar bijeen en wisselt van samenstelling. (Oud)Cliënten kunnen eenmalig, maar ook vaker aanschuiven. Bent u bereid eens deel te nemen en al doende de belangen van onze cliënten te vertegenwoordigen en mee te denken over de koers van onze organisatie? Bij interesse kunt u contact met MDF opnemen. Dit kan via mdf@mdflevoland.nl o.v.v. cliëntenpanel MDF.