Vrijwilligersvacatures

Op het Financieel Spreekuur kunnen alle inwoners van Lelystad terecht met hun vragen of problemen rond inkomsten, uitgaven, schulden, formulieren, wet -en regelgeving. Voor de verschillende spreekuren zoeken wij vrijwilligers die tijdens een inloopspreekuur samen met de bezoeker aan de slag gaat met zijn/haar hulpvraag.

De taken bestaan o.a. uit:

• Ondersteuning bij het aanvragen van en zo nodig invullen van (digitale) formulieren (bijvoorbeeld kwijtscheldingen, bijzondere bijstand)
• Hulp bij het lezen van brieven en uitleg geven over de inhoud van brieven van instanties
• Het geven van financiële tips en voorlichtend advies
• Hulp bij computer- en/of internetgebruik
• Hulp bij sociaal juridische vragen.

Wat vragen wij:

• U bent sociaal vaardig en heeft goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• U heeft oog voor de mens, zijn/haar eigenheid en tempo
• U kunt overweg met de computer
• U weet de weg in de huishoudelijke administratie en kunt hierin begeleiden
• U bent in staat gestructureerd te werken en daarmee ook structuur aanbrengen
• U kent uw eigen grenzen en weet de grenzen van het werk te bewaken
• U bent minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar.

Wat bieden wij:

• Interne scholing
• Vrijwilligersbijeenkomsten om ervaringen te delen en themabijeenkomsten
• Persoonlijke begeleiding door professionele medewerkers
• Een vaste onkostenvergoeding per maand.

Voor aanmelding of meer informatie kun je contact opnemen met Ellen Hoekstra: 06 22 29 38 58 en e.hoekstra@mdflevoland.nl

Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF) is een organisatie die mensen helpt bij het omgaan met en het oplossen van problemen in hun dagelijks leven. Met henzelf of in relatie met anderen. Met geld, schulden en regels of instanties. Met opvoeden en opgroeien van kinderen en pubers.

Voor de afdeling Buurtbemiddeling Zeewolde is MDF op zoek naar vrijwillige buurtbemiddelaars. Een buurtbemiddelaar bemiddelt in conflicten tussen buren.

Het vrijwilligerswerk houdt in

• contacten leggen met de ruziënde buren
• gesprekken met de cliënten plannen en uitvoeren
• afspraken regelen met cliënten
  voeren van intakegesprekken en een bemiddelingsgesprek (samen met een collega-bemiddelaar)
• rapporteren van de gesprekken aan de coördinator.

Wij vragen

• leeftijd minimaal 25 jaar
  Hbo-denkniveau
• neutrale, onpartijdige en respectvolle opstelling
• minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar
• bereidheid in de avonduren te werken
• bereidheid tot het volgen van een basistraining buurtbemiddeling
• aanwezigheid tijdens diverse bemiddelaarsbijeenkomsten
• collegialiteit
• openstaan voor de diverse culturen in Zeewolde en Dronten.

Wij bieden

• de basistraining buurtbemiddeling
• vrijwilligersbijeenkomsten
• persoonlijke begeleiding
• vaste onkostenvergoeding per maand.

Bijzonderheden
Voordat gestart kan worden als bemiddelaar is het volgen van de basistraining is verplicht. Deze training duurt 2 ½ dag. Na afloop van deze scholing zullen de trainer, de coördinator en u overleggen over uw geschiktheid als bemiddelaar.

Kennis en vaardigheden

• onpartijdig
• goed luisteraar
• vertrouwenwekkend
• flexibel
• benadert mensen positief
• onderscheidt hoofdzaken van bijzaken
• dringt met de juiste vraagstelling door tot de kern van het conflict
• kan omgaan met emoties
• kan omgaan met agressie
• respecteert mensen met andere leefwijzen/culturen
• kent zijn eigen waarden en normen
• kan samenwerken in teamverband
• houdt informatie geheim
• maakt zich de methode buurtbemiddeling eigen
• in staat buren te ondersteunen bij het vinden van hun eigen oplossingen, in plaats van zelf oplossingen aan te dragen.

Meer weten?
Voor Zeewolde kun je contact op met Maryam Satari (coördinator buurtbemiddeling Zeewolde: 06 30 33 77 41 of buurtbemiddelingzeewolde@mdflevoland.nl

Voor Dronten kun je contact op met Annelies Brouwer: 06 82 20 87 01 of a.brouwer@mdflevoland.nl