 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Organisatie
MDF is HKZ-gecertificeerd
MDF heeft kwaliteit in huis
MDF heeft op 31 december 2008 het landelijke kwaliteitskeurmerk HKZ gekregen. Het HKZ-certificaat is vergelijkbaar met een ISO 9001 certificaat, met daarbij extra normen die specifiek gelden voor onze werksoorten. Het keurmerk bewijst én waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening.
Het HKZ-Keurmerk betekent dat onze organisatie:
- De zaken intern goed op orde heeft
- De cliënt principieel centraal stelt
- Betrouwbare resultaten kan presenteren
- Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening
MDF blijft werken aan kwaliteit
Het HKZ-certificaat is geen eindpunt. MDF blijft haar dienstverlening steeds verbeteren. Het certificaat is drie jaar geldig. Jaarlijks wordt het kwaliteitssysteem getoetst door een externe, onafhankelijke organisatie.
_________________________________________________________________
De Fundering
In dit beleidsplan formuleert Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF) haar uitgangspunten voor de periode 2006-2010.
Omdat de maatschappelijke en politieke werkelijkheid aan verandering onderhevig zijn, stelt MDF haar beleid steeds bij om daar gelijke tred mee te houden. Ons beleidsplan is daarom een dynamisch document, dat geregeld wordt aangepast.
Op onze website kunt u altijd de nieuwste versie vinden.
Dit document is de fundering van ons handelen.
Op basis van deze uitgangspunten maakt MDF elk jaar een jaarplan.
PDF-formaat kunt lezen met de acrobat reader die u gratis kunt downloaden.
Jaarverslag 2008
Het jaarverslag 2008 van de Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland
Jaarverslag 2008 (Wordformaat)